Auxiliar Administrativo

A missão desse cargo será proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Verificar a disponibilidade dos leitos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Solicitar serviços de remoção;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Abertura de fichas ambulatoriais;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Preparar e abastecer as salas de atendimentos;
• Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Internar cliente;
• Imprimir relatórios;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

• Ensino Médio Completo;
• Excel Básico;
• Boa Comunicação;
• Alguma vivência em atendimento ao cliente;
• Iniciativa e Dinamismo.

• Oportunidade CLT;
• Vale transporte;
• Alimentação no local;
• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Gym Pass.

Mais do que assistência em Saúde Mental, uma completa rede de cuidados.

Uma estrutura interligada, com cuidado integral e de qualidade, para a saúde suplementar. Profissionais qualificados e atualizados, garantindo a excelência terapêutica. Instalações modernas e organizadas, que valorizam o conforto e a segurança dos clientes.

É assim que a Rede Vila Verde segue firme na sua missão, de prestar assistência integral em Saúde Mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo ou abstinência de álcool e outras drogas. Tudo isso através do atendimento humanizado e de excelência.

Nossa equipe multidisciplinar é formada por médicos psiquiatras, médicos clínicos, psicólogos, terapeutas em álcool e outras drogas, assistentes sociais, nutricionistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, técnicos em farmácia, educadores físicos e arteterapeutas. Por isso, além de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), acreditamos que a inserção social, o acolhimento à família das pessoas em tratamento e a ética nas relações são fundamentais para a recuperação.

Nossos diferenciais

• Acompanhamento Familiar
• Atendimento Especializado
• Equipe Multidisciplinar
• Estrutura ampla com extensa área de contato com a natureza
• Proteção e Segurança
• Central de Relacionamento 24h